코스트코 환불 규정 자세히 알기

코스트코가 한국에 입점한지도 기간이 꽤 지나고 지방에도 많은 매장들이 생기면서 코스트코에 접근성이 높아지며 많은 분들이 코스트코를 이용하고 계실겁니다. 코스트코는 연회비를 받는 멤버쉽제를 운영하고 있어 불만이 있으신 분들도 있으실텐데요. 불편한 점도 있지만 좋은점도 있습니다.

연회비를 받는 멤버쉽제를 운영하기 때문에 환불에 대한 규정이 상당히 고객 친화적입니다.

코스트코 환불 규정에 대해 한번 알아보시죠.

코스트코 환불 규정

코스트코는 상품 보증제를 운영하여 상품 구입 후 상품에 대해 만족하지 않으면 언제든 전액 환불을 해주는 규정을 가지고 있습니다. 먹던 식품도 환불이 가능하다고 하는 정도로 환불에 관대한 편입니다. 

전자제품의 경우 구매 90일 이내에만 가능합니다. 

다만, 조금 불편할수 있는 점은 교환은 불가능입니다. 무조건 환불 후 재구매 원칙을 가지고 있습니다. 그래서 세일기간에 구매를 한경우 세일금액만큼 환불을 받고, 세일이 끝난 금액으로 재구매를 해야하는 단점이 있습니다.

코스트코 환불 방법

코스트코의 환불 방법은 오프라인 매장의 경우 매장에 방문하여 환불을 받을 수 있습니다.

온라인으로 구매할 경우 주문 30분 이내에는 주문취소를 하면 되며, 30분 이후에는 고객센터(1899-9900)으로 문의를 하면 환불 안내를 해줍니다.

코스트코에서 직접 지정 택배사에 요청하여 택배사 기사가 방문하여 상품을 수거를 하며, 상품 회수가 완료되면 확인 후 환불처리가 됩니다. 반품 배송비는 일반적으론 코스트코에서 부담을 하며, 단순 변심에 의한 청약철회의 경우 비용을 고객이 부담하게 됩니다. 

온라인 구매시에도 가까운 매장이 있다면 직접 방문하여 바로 환불받을 수도 있습니다.